Reklamacje telefoniczne i zgłoszenia awarii poza godzinami pracy administracji Spółki są przyjmowane na poszczególnych Zakładach Ciepłowniczych:

Zakład Ciepłowniczy „Brzeszcze” w Brzeszczach:

w godzinach 6:00 do 14:00 – 032 210 90 71

całodobowo – 032 325 55 33

Zakład Ciepłowniczy „Czeczott” w Woli:

w godzinach 6:00 do 14:00 – kom. 607 310 844

całodobowo – 032 211 80 31 wewn. 5898, kom. 667 693 111

Zakład Ciepłowniczy „Janina” w Libiążu:

w godzinach 6:00 do 14:00 – 032 627 04 39

całodobowo – 032 627 04 32, kom. 667 635 111

Zakład Ciepłowniczy „Silesia” w Czechowicach-Dziedzicach:

w godzinach 6:00 do 14:00 – 032 738 55 81, 032 738 55 82

całodobowo – 032 737 34 86, kom. 667 683 111

Zakład Ciepłowniczy „Ziemowit” w Lędzinach:

w godzinach 6:00 do 14:00 – 032 224 57 61

całodobowo – 032 224 54 40, kom. 667 653 111